Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 8 июля 2026
Настоящая Политика определяет, какие персональные данные собирает и обрабатывает сервис NeoLoss (далее — «Сервис», «мы») при использовании веб-приложения и Telegram-бота, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных
ИП Харченко Лилия Рамиловна, ИНН 025904695012.
Контакты по вопросам обработки данных: rbsportplace@yandex.ru.
Какие данные мы собираем
- Данные профиля Telegram — ID, имя, username (если вы используете Telegram-бота).
- Данные анкеты — пол, возраст, рост, вес, ответы об образе жизни, пищевых привычках и общем состоянии здоровья (включая сведения о хронических заболеваниях, если вы их указали). Эти данные относятся к специальной категории персональных данных и обрабатываются только с вашего явного согласия, добровольно предоставленного при прохождении анкеты.
- Контактные данные при записи на консультацию — имя, телефон, город, выбранные дата и время.
- История переписки с Telegram-ботом (сообщения, вложения).
- Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, поведение на сайте (собираются через Яндекс.Метрику).
Зачем мы это собираем
- Чтобы сформировать персональный отчет по данным анкеты;
- чтобы связаться с вами и организовать онлайн-консультацию со специалистом;
- чтобы напоминать о записи и присылать информационные сообщения в Telegram;
- чтобы улучшать работу сервиса на основе обезличенной статистики использования.
Кому мы передаём данные
- Telegram — для отправки сообщений через Telegram Bot API.
- DeepSeek (провайдер ИИ-модели) — получает ответы анкеты для генерации персонального отчета.
- Dadata — получает введённое название города для автоподбора адреса.
- Яндекс.Метрика — получает технические данные о посещении сайта для аналитики.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.
Срок хранения
Данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для целей обработки, либо до получения вашего запроса на удаление.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или полное удаление, написав на rbsportplace@yandex.ru. Мы рассмотрим запрос в срок, установленный законодательством РФ.
Согласие
Проходя анкету и используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку указанных выше данных, включая данные о состоянии здоровья, в целях, описанных в этом документе.